Automatismen
Hoher Automatisierungsgrad entlastet und vermeidet Fehler. Über 99% der Bestellungen werden ohne personellen Aufwand automatisiert vom System verarbeitet. Ihr könnt euch auf eure wesentliche Arbeit konzentrieren und braucht wenig Zeit für Verwaltungsaufgaben. Hier aus Auszug der wichtigsten Automatismen:
WIDERRUF MIT AUTORISIERUNG
Eure Kunden können selbständig Stornierungen/Widerrufe auf eurem Ticketshop vornehmen. Diese werden automatisch vom System autorisiert und geprüft. Die Tickets werden storniert und dafür eine Gutschrift erstellt.
Weitere InfosVersand
Anbindung zu Shipcloud mit mehr als 20 Versanddienstleistern mit automatischer Generierung des Versandetiketts vorhanden. Versand einer E-Mail mit Trackingnummer.
Weitere InfosTICKETVERSAND
Vollautomatischer Versand des E-Tickets PDF und Passbooks per E-Mail direkt nach Zahlungseingang. Je nach Zahlart innerhalb von Minuten. Rund um die Uhr.
Weitere InfosTausch / Gutscheine
Es kommt aufgrund von nicht vorhersehbaren Umständen zu einer Verschiebung oder Absage eures Events? Die Tickets können getauscht oder ein Gutschein für eure Kunden per E-Mail versendet werden.
Weitere InfosREMINDER E-MAILS
Reminder E-Mails für noch nicht beglichene Bestellungen können vom Turnus individuell eingestellt und automatisiert versendet werden (inklusive Löschfunktion nach bestimmter Anzahl von Benachrichtigungen).
Weitere InfosPERSONALISIERTE TICKETS
Tickets können selbst vom Kunden personalisiert werden. Nach Zahlungseingang wird ein Personalisierungslink versendet. Die Käufer erhalten die personalisierten Tickets per E-Mail.
Weitere InfosPDF per E-Mail
Sobald ein Vorgang abgeschlossen ist, wird die Rechnung als PDF-Anhang in einer E-Mail versendet. Auch Mahnungen können automatisiert versendet werden.
Weitere InfosPAYMENTDIENSTLEISTER
Vollautomatische Verbuchung der Zahlungen verschiedener Paymentdienstleister (KLARNA Sofort, Kreditkarte, Paypal). Erfassung im Vorgang mit Valuta Datum und Betrag für den Buchhaltungsexport.
Weitere InfosGUTSCHRIFT/ERSTATTUNG
Gutschriften sowie Teilgutschriften werden einfach über das Backoffice erstellt. Bei elektronischen Zahlungen (z. B. Kreditkarte, Sofortüberweisung, Paypal) werden Erstattungen aus Gutschriften automatisch ausgeführt.
Weitere InfosERNEUTE ZUSENDUNG E-TICKET
Eure Kunden können selbständig Stornierungen/Widerrufe auf Eurem Ticketshop vornehmen. Diese werden automatisch vom System autorisiert und geprüft. Die Tickets werden storniert und dafür eine Gutschrift erstellt.
Weitere InfosBUCHUNGEN VORKASSE
Vollautomatische Verbuchung der Kontoeingänge vom Vorkassekonto mit anschließender Verarbeitung der Bestellung. (PSD2 lizenzierter Kontoabruf).
Weitere InfosARTIKEL UND PREISE
Artikel sowie Preise können in der Warenwirtschaft automatisiert mit Start und Enddatum voreingestellt werden. Gruppenticket und Preisstufen sind möglich.
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