Support
Egal ob im persönlichen Gespräch oder durch moderne Servicetools - wir sind für euch da!
Wissensdatenbank
Unsere umfassende Wissensdatenbank mit vielen Beiträgen, Erklärungen, Screenshots und Step-by-Step Anleitungen steht euch jederzeit mit einem eigenen Zugang zur Verfügung.
Weitere InfosUnterstützung für Veranstaltungen
Gerne stehen wir euch bei euren Veranstaltungen mit Support vor Ort zur Seite. Einweisungen für euer Personal, Kundenbetreuung vor Ort - je nachdem was ihr benötigt!
Weitere InfosUnterstützung
Ihr braucht eine Urlaubsvertretung? Unterstützung kurz vor der Veranstaltung? Ihr könnt uns optional und zu bestimmten Stoßzeiten zur Shopbetreuung, E-Mailanfragen von Kunden oder Telefonhotline beauftragen.
Weitere InfosInteraktive Assistenten
Interaktive Assistenten leiten im Backofficeleiten durch einzelne Vorgänge durch. Je nach Menüpunkt können verschiedene interaktive Assistenten gestartet werden.
Weitere InfosFulfillment
Wenn ihr die Shoppflege, das Bearbeiten von Bestellungen oder bestimmte Exporte für die Buchhaltung ausgelagert haben möchtet, dann bieten wir euch das richtige Paket. Fulfillment kann auch nur temporär wie z.B. bei Krankheit/Spitzen dazugebucht werden.
Weitere InfosAllgemeiner Support
Unsere geschulten Mitarbeiter stehen euch über unsere integrierte Supportschnittstelle, telefonisch, per Livechat oder Fernwartung zur Seite.
Weitere Infos