Automatismen

Hoher Automatisierungsgrad entlastet und vermeidet Fehler. Über 99% der Bestellungen werden ohne personellen Aufwand automatisiert vom System verarbeitet. Ihr könnt euch auf eure wesentliche Arbeit konzentrieren und braucht wenig Zeit für Verwaltungsaufgaben. Hier ein Auszug der wichtigsten Automatismen:

Druckt Versandtickets automatisch
Versand

Anbindung zu Shipcloud mit mehr als 20 Versanddienstleistern mit automatischer Generierung des Versandetiketts vorhanden. Versand einer E-Mail mit Trackingnummer.

Weitere Infos
Vollautomatischer Ticketversand
TICKETVERSAND

Vollautomatischer Versand des E-Tickets PDF und Passbooks per E-Mail direkt nach Zahlungseingang. Je nach Zahlart innerhalb von Minuten. Rund um die Uhr.

Weitere Infos
Tausch und Gutscheine bei Verschiebungen/Absagen
Tausch / Gutscheine

Es kommt aufgrund von nicht vorhersehbaren Umständen zu einer Verschiebung oder Absage eures Events? Die Tickets können getauscht oder ein Gutschein für eure Kunden per E-Mail versendet werden.

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Reminder E-Mails nach eigenem Intervall
REMINDER E-MAILS

Automatisierte Reminder für unbezahlte Bestellungen mit einstellbarem Versandintervall und Löschfunktion.

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Personalisierungen in Kundenhand
PERSONALISIERUNG

Kunden können Tickets selbst personalisieren. Nach Zahlungseingang wird ein Link versendet und personalisierte Tickets gehen per E-Mail an den Käufer.

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Rechnungen und andere E-Mails
PDF per E-Mail

Sobald ein Vorgang abgeschlossen ist, wird die Rechnung als PDF-Anhang in einer E-Mail versendet. Auch Mahnungen können automatisiert versendet werden.

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Payment- Ticketverkauf in Echtzeit
PAYMENT

In Echtzeit Tickets verkaufen! Schneller verkaufen, weniger Aufwand: Zahlungen und Ticketversand laufen automatisch – von PayPal bis Apple Pay.

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KI-Chatbot übernimmt euren Support
KI Unterstützung

ClouSo Bot mit flexiblen Trainingsquellen - lernt, was ihr ihm beibringt, und passt sich perfekt an euren Shop/Homepage an.

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Gutschrift/Teilgutschriften und Ersattungen erstellen
GUTSCHRIFTEN

Gutschriften und Teilgutschriften werden im Backoffice erstellt, Erstattungen bei elektronischen Zahlungen (Kreditkarte, Sofortüberweisung, PayPal) erfolgen automatisch.

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Kundentools - Kunden können vieles selbst!
SELBSTÄNDIGKEIT

Eure Kunden können selbständig Stornierungen/Widerrufe im Shop vornehmen. Diese werden automatisch autorisiert/geprüft. Tickets werden storniert und eine Gutschrift erstellt.

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Automatisierte Verbuchung Vorkasse
BUCHUNGEN VORKASSE

Vollautomatische Verbuchung der Kontoeingänge vom Vorkassekonto mit anschließender Verarbeitung der Bestellung. (PSD2 lizenzierter Kontoabruf).

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Artikel und Preise nach Zeitplan verkaufen
ARTIKEL UND PREISE

Artikel sowie Preise können in der Warenwirtschaft automatisiert mit Start und Enddatum voreingestellt werden. Gruppenticket und Preisstufen sind möglich.

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